Мошенники сняли со счета карты значительную сумму денег, а Сбербанк их не возвратил

Question

Здравствуйте, 30.08 попала под действие мошенников, вследствие чего с счета моей карты была списана огромная сумма денег, немедля я позвонила в сбербанк, объяснила ситуацию, с просьбой отозвать все платежи, максимум, что они сделали - заблокировали карту. Далее пошла в банк, с просьбой выписки по всем операциям, на какие карты выводили деньги, получила бумажку, на которой не показано ничего. Написала заявление о возврате средств, так как сумма была украдена даже с вклада. Пришёл отказ, есть ли у меня основание подать в суд, если банк, при наличии подтверждающих фактов о мошенничестве не сотрудничает, не предоставляет данные о переводах и не отзывает платёж?

Диана, г. Сочи 2 сентября 2018 г. 18:25

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-09-02T18:28:09+03:000

Здравствуйте Диана.

Банк и не будет нести ответственность, если Вы самостоятельно предоставили мошенникам сведения с помощью которых они украли у Вас денежные средства, т.е. вины банка в этом не будет установлено.

В этом случае необходимо обращаться в полицию с заявлением и уже в ходе проведения проверки а далее следствия, Вы признаетесь потерпевшей, в том числе с правом возмещения причиненных Вам убытков, со стороны лиц виновных в совершении данного преступления.

Статья 42 Уголовного процессуального кодекса РФ:

1. Потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо в случае причинения преступлением вреда его имуществу и деловой репутации. Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда. Если на момент возбуждения уголовного дела отсутствуют сведения о лице, которому преступлением причинен вред, решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно после получения данных об этом лице.